Alors que bon nombre de nos chercheurs se sont portés volontaires pour retourner en première ligne et soutenir la réponse COVID-19, nous entendons notre directrice de l’information, Tiffany Hall, expliquer comment les nouvelles technologies et le passage à des méthodes de travail plus adaptatives, collaboratives et flexibles l’année dernière ont permis à notre personnel de bureau de poursuivre leur travail important pendant le verrouillage
Personne n’aurait pu prédire les temps sans précédent auxquels nous sommes actuellement confrontés. Non seulement l’épidémie de coronavirus a eu un impact énorme sur la santé mondiale, mais elle a également un impact significatif sur la façon dont les gens travaillent.
Pour nous permettre de poursuivre notre mission de lutte contre le cancer alors que nous sommes confrontés à un quasi-verrouillage, mon équipe du département technologique de Cancer Research UK a été cruciale pour aider les nombreux employés de bureau de l’organisation caritative à passer au travail à distance en très peu de temps. espace de temps.
En l’occurrence, bien avant l’épidémie de coronavirus, nous avions eu un grand effort pour être plus adaptatifs, collaboratifs et flexibles en termes d’outils et de méthodes de travail de l’association grâce à notre programme « L’avenir du travail » au cours de l’année écoulée. Et dans les circonstances actuelles, nous réalisons les avantages.
Utilisant le déménagement de l’organisation caritative à Stratford dans l’est de Londres en octobre 2019 comme catalyseur du changement, le programme a déployé de nouveaux ordinateurs portables, Office 365 et Skype Enterprise Voice pour remplacer les téléphones de bureau de plus de 2 000 employés à travers le Royaume-Uni.
La phase suivante a exploré de nouvelles façons de travailler avec la technologie, en créant une nouvelle culture pour le personnel grâce à une méthode de test et d’apprentissage. Le personnel a été encouragé à expérimenter le travail flexible informel, y compris les heures de bureau de base et le travail à domicile. Cela a permis aux gens de trouver plus facilement un équilibre travail-vie personnelle qui fonctionne pour eux et pour l’organisme de bienfaisance.
Nous avons également passé beaucoup de temps à examiner l’étiquette des réunions en ligne et en face à face pour nous assurer que nous travaillons efficacement avec ceux qui travaillent à distance, y compris des outils de tableau blanc virtuel pour permettre des ateliers « tout à distance ». Le personnel a adopté ces changements, tout en offrant des commentaires et en apprenant de leurs expériences. Notre équipe technique a blogué à ce sujet ici Il ya environ un an.
Dans la perspective du déménagement de Stratford, nous avons mené un essai dans le département de technologie avec tout le monde travaillant à domicile deux jours par semaine et beaucoup de nos collègues de l’association ont fait de même. Cela nous a aidés à développer les meilleures pratiques et à aplanir les problèmes, en particulier pour nos ingénieurs logiciels afin de réaliser une utilisation à distance de la technologie plus spécialisée. Cela nous a donné confiance lorsque nous avons fermé notre siège social le vendredi 20 mars à cause du coronavirus que nous serions prêts et capables de poursuivre notre important travail.
Les personnes touchées par le cancer sont au cœur de tout ce que nous faisons. Non seulement le passage au travail à distance signifie que nous sommes en mesure d’économiser de l’argent à investir dans la recherche à long terme, mais cela signifie également que les équipes de l’association peuvent continuer à fournir des informations précieuses à ceux qui ont besoin de notre soutien en ce moment. Nous continuons également à discuter et à impliquer nos panels de patients à distance pour nous assurer que nous travaillons de la meilleure façon pour la communauté du cancer.
Nous sommes incroyablement chanceux d’avoir mis en place la technologie et les pratiques sur le lieu de travail avant que la pandémie de coronavirus n’évolue. Cela signifie que notre personnel est équipé et prêt à travailler à distance pour poursuivre notre travail de sauvetage avec une interruption limitée. L’équipe technique fournit un soutien continu et des visites virtuelles quotidiennes au personnel sur les problèmes et les mises à jour pour s’assurer que tout le monde peut travailler aussi efficacement que possible pour poursuivre notre mission de vaincre le cancer et d’aider les personnes touchées par la maladie maintenant et dans le futur.